Tillbaka till intranätet

Beställningar via Odd Fellows e-butik kan göras av enskild medlem, eller loge och läger, genom sitt ombud (Logens PS eller Lägrets PF) som då anger loge-/lägertillhörighet samt leveransadress.

(Enskilda medlemmar som inte har möjlighet att beställa via Ordens e-butik kan be sin loge att göra beställningen så att medlemmen kan göra sitt personliga köp lokalt hos sin loge.)

Köpvillkor & info
Vid beställning och utcheckning via kassan (Klarna Checkout) skall du ange e-postadress, personnummer, adress, samt mobilnummer för sms avisering.

1. Köp 
Vid beställning träffas avtal om köp först när vi bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. En orderbekräftelse skickas som e-postmeddelande senast 24 timmar efter att beställning mottagits. Om leveranstid ändras i beställningen kommer du att meddelas om detta snarast möjligt. Vi har ägande- och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har erlagts från kund. För att handla hos oss måste du vara 18 år och vi måste kunna fastställa din bostadsadress. 

2. Pris 
Alla priser är beräknade inklusive emballage, moms och frakt. Inga expeditionskostnader tillkommer. 

3. Frakt
Fraktkostnader ingår i angivet pris. Vid leverans utanför Sverige tillkommer fraktkostnad.
Returfrakt tillkommer, se punkt 5.
 
4. Betalningsalternativ/betalningsvillkor
Du hittar villkoren för Klarna Checkout här:
http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/sv_se/checkout
 
5. Leveranser
Beställningar levereras normalt inom 5 arbetsdagar. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-  
Vid återsändning av returnerad vara på grund av ovanstående, debiteras fraktkostnad. I de fall en vara måste beställas från leverantör kan leveranstiden vara upp till 4 - 6 veckor. Vi reserverar oss för att samtliga lagervaror blir slutsålda innan vi hinner uppdatera hemsidan, och då upplyser vi dig om den beräknade leveranstiden. Paketen levereras av DHL eller annan transportör till utlämningsställe eller skickas som post.

 6. Leveransförseningar 
Ibland uppstår leveransförseningar utom vår kontroll. Det kan till exempel ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss. 

7. Transportrisken
Vi ansvarar för transport till dig. Vid eventuell retur är det du och transportföretaget som står för risken.

8. Skadade varor
När du får dina varor är det viktigt att du kontrollerar så varorna inte är skadade. Är varan skadad eller felaktig kontakta oss så snarast via e-post service@oddfellow.se

9. Ångerrätt och Öppet köp
Enligt Distansavtalslagen har du som kund rätt att, utan speciell anledning, ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Vid utnyttjande av Ångerrätt / Öppet köp betalar kunden för frakten. Ångerrätten gäller endast om förpackningen är obruten. 

10. Reklamationer 
Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt ber vi dig kontakta oss via e-post för vidare instruktioner. Meddela oss helst via e-post service@oddfellow.se innan du skickar något och lägg med fakturan/kvittot. Kom ihåg att du ansvarar för frakten till oss. 
Vid eventuell tvist följer vi alltid ARN:s rekommendationer. 

11. Återbetalningar
Återbetalningar sker till ditt bankkonto eller det sätt som du föreslår. Återbetalningen sker snarast möjligt från att vi har mottagit och godkänt din retur - dock alltid inom 30 dagar. 

12. Reservationer
Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll.

13. Skydd av personuppgifter
I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig - och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister.

14. Våra betalningslösningar
Vi använder oss av Klarna Checkout, som omfattar kortbetalning, direktbetalning via internetbank samt faktura, och villkoren ser du när du kommer till kassan.

Odd Fellow Ordens Svenska Storloge
Västra Trädgårdsgatan 11 A
111 53 Stockholm
Org.no 802002-5337
service@oddfellow.se